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Divani da toccare
30 giorni di prova
Decidi con calma – senza rischi. 30 giorni di prova, 2 anni di garanzia e tracciamento live dalla produzione.
Montaggio gratuito
Approfitta del nostro servizio di montaggio gratuito, incluso lo smaltimento degli imballaggi.
Consegniamo il tuo ordine senza spese di spedizione in sole 6–8 settimane – naturalmente con tracciamento della spedizione.
Fidarsi è bene. Toccare è meglio.
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FAQ
Quanto dura la consegna?
Quali metodi di pagamento offrite?
Devo pagare dazi doganali o tasse aggiuntive?
I codici sconto sono cumulabili?
Dove sono i vostri showroom? Cosa vi è esposto?
Posso ricevere la consegna in un secondo momento?
Posso ordinare ora e modificare l'ordine in un secondo momento?
Come ricevo informazioni sullo stato della consegna?
Come posso modificare o adattare il mio ordine?
Posso annullare il mio ordine?
Ho un animale domestico. Quale tessuto è consigliato?
Cosa succede se durante la consegna si verificano danni all'edificio o alla proprietà (ad es. vialetto, telaio della porta, scale)?
Cosa devo fare se alla consegna manca qualcosa?
E se volessi restituire uno o più prodotti?
Come funziona un reso?
Come vengono fissati gli elementi dei divani?
Quanto peso reggono i vostri divani?
Le fodere dei vostri divani sono sfoderabili e lavabili?
Dove sono i vostri showroom? Cosa vi è esposto?
Posso pagare il divano solo alla consegna?
Posso restituire le fodere se il tessuto o il colore non mi piace?
E se avessi bisogno di una consulenza?
A che temperatura posso lavare le fodere?
Posso fissare il modulo pouf ovunque?
Posso mettere le fodere in asciugatrice?
I vostri tessuti sono certificati Oeko-Tex?
Come restano uniti i moduli del divano?
Com'è fatto l'interno dei nostri divani?
Ho un animale domestico. Quale tessuto è consigliato?
Dove vengono prodotti i vostri divani?
Come posso ordinare nuove fodere e quali colori e tessuti sono disponibili?
Come funziona il sistema modulare?
Dove trovo le dimensioni esatte dei prodotti?
Quali sono le differenze tra i tipi di tessuto?
Posso impermeabilizzare le fodere?
Offrite campioni di tessuto gratuiti?
Quanto peso reggono i vostri divani?
In caso di macchia devo lavare subito la fodera in lavatrice?
Come curare al meglio il mio divano?
Quanto spesso posso lavare le fodere? Perdono colore o forma?
Come vengono fissati gli elementi dei divani?
Posso montare i mobili da solo?
Servono attrezzi per il montaggio?
Quali metodi di pagamento offrite?
Come posso modificare o adattare il mio ordine?
Posso annullare il mio ordine?
Quanto tempo ci vuole per il rimborso in caso di reso?
Posso riordinare cuscini o singoli moduli?
Cosa succede se manca un articolo del mio ordine?
Posso ordinare ora e modificare l'ordine in un secondo momento?
Quanto dura la consegna?
Devo pagare dazi doganali o tasse aggiuntive?
Cosa succede se la merce non passa dalla tromba delle scale o dall'ingresso?
Come ricevo informazioni sullo stato della consegna?
Posso ricevere la consegna in un secondo momento?
Posso ancora modificare l'indirizzo di consegna dopo l'ordine?
In quali paesi spedite?
Come funziona un reso?
E se volessi restituire uno o più prodotti?
Verrò avvisato quando i miei mobili verranno consegnati?
Hai già ricevuto una data di consegna ma quel giorno non sei disponibile?
Come funziona un reclamo?
Quanto costa la consegna?
Cosa succede se manca un articolo del mio ordine?
Si produce anche durante il periodo natalizio?
Cosa succede in caso di ritardo nella consegna?
Cosa devo fare se alla consegna manca qualcosa?
Cosa succede se durante la consegna si verificano danni all'edificio o alla proprietà (ad es. vialetto, telaio della porta, scale)?
Esiste un diritto di reso per i prodotti delle categorie «Outlet», «Modelli da esposizione» o «Realizzazioni su misura»?
È possibile la consegna attraverso una finestra al primo piano o più in alto?
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