Informativa sulle spedizioni

Consegniamo il Suo nuovo mobile in modo sicuro e affidabile fin dentro la Sua abitazione. Qui trova tutte le informazioni importanti su spedizione e consegna in Svizzera.

Area di consegna e costi di spedizione

Consegniamo a indirizzi in Svizzera. La consegna è gratuita.

Nessun dazio doganale

I nostri prezzi in CHF includono l’IVA svizzera. Alla consegna non deve pagare dazi doganali, tributi d’importazione o costi di consegna aggiuntivi.

Tempi di consegna

  • Divani, moduli per divani e fodere di ricambio: di norma 6–8 settimane dal ricevimento del pagamento (produzione e spedizione comprese).
  • Tutti gli altri prodotti: trova i tempi di consegna nella pagina del prodotto.

I tempi di consegna indicati sono indicativi. Il Suo ordine può arrivare anche prima.

Come arriva il Suo mobile

  1. Produzione: dopo il ricevimento del pagamento realizziamo il Suo divano o il Suo mobile.
  2. Consegna allo spedizioniere: affidiamo il Suo mobile al nostro spedizioniere partner. Riceverà una conferma di spedizione via e-mail con le informazioni per il tracciamento.
  3. Appuntamento: circa 4–5 giorni prima della consegna prevista, lo spedizioniere La contatta telefonicamente e Le propone diverse date di consegna nell’arco di 10 giorni.
  4. Consegna: lo spedizioniere consegna con servizio a due persone e porta il Suo mobile fino al punto desiderato della Sua abitazione.
  5. Montaggio: se ha scelto il servizio di montaggio, il Suo divano viene montato sul posto e l’imballaggio viene ritirato subito.

Avvertenze importanti

  • La consegna avviene all’indirizzo di consegna indicato al momento dell’ordine.
  • Per motivi logistici non è possibile il ritiro della merce.
  • Se la consegna non va a buon fine per motivi a Lei imputabili (ad es. se non è presente nonostante l’appuntamento concordato), Le addebitiamo i costi ragionevoli che ne derivano.
  • Al momento dell’arrivo verifichi che la consegna sia completa e senza danni da trasporto visibili e ci segnali eventuali anomalie possibilmente entro 24 ore (vedi CGV, punto 8.2).

Per domande su spedizione e consegna può contattarci via e-mail all’indirizzo info@livinda.de o telefonicamente al numero +49 2151 4422720 (lun–ven, ore 10–18).