Armrest Modul (klein) Comora (links)

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Nein. Die Preise in unserem Schweizer Shop sind Endpreise in CHF – MWST und Zoll sind bereits enthalten, der Versand ist kostenlos. Bei der Lieferung kommen keine Versand-, Steuer- oder Zollgebühren auf dich zu.

Das gilt auch, wenn du dich vorher in unserem Showroom in Bad Säckingen beraten lässt und dann in unserem Schweizer Shop bestellst.

Nein, Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.

Wir haben zahlreiche Showrooms in ganz Deutschland und auch einen an der Grenze zur Schweiz. Wo genau die Showrooms sind, kannst du auf der Seite "Showrooms" sehen oder indem du einfach hier klickst.

In allen Showrooms kannst du verschiedene Livinda Sofas probesitzen, die Optik und Haptik in Ruhe testen und dich vor Ort beraten lassen. Die Showrooms sind eine grossartige Ergänzung zu unserem Online-Shop, du kannst die Sofas vor dem Kauf live erleben und dich von der Qualität überzeugen.

Bei Rückfragen zu den Standorten oder Öffnungszeiten hilft dir unser Team gerne weiter!

Ja, das ist möglich. Wenn du deine Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erhalten möchtest, gib deinen Wunschtermin einfach während des Bestellvorgangs im Notizfeld an. Eine Verschiebung ist bis maximal 3 Monate nach der Bestellung möglich. Ein festes Lieferdatum können wir zwar nicht garantieren, wir planen deine Bestellung jedoch ab dem gewünschten Zeitpunkt in die nächstmögliche Liefertour ein.

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Kontaktiere unseren Kundensupport dafür bitte so schnell wie möglich, am besten per WhatsApp. Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen in den meisten Fällen noch vornehmen. Nach dem Versand sind Änderungen leider nicht mehr möglich.

Um dir den aktuellen Lieferstatus mitteilen zu können, benötigen wir lediglich deine Bestellnummer. Sende uns diese einfach per E Mail an info@livinda.de oder bequem über WhatsApp. Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, prüfen wir deine Bestellung und teilen dir mit, für welche Kalenderwoche deine Lieferung aktuell eingeplant ist.

Bitte kontaktiere unseren Kundensupport so schnell wie möglich, am besten per WhatsApp, wenn du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Bestelleingang kostenlos stornieren.

Grundsätzlich sind all unsere Stoffe pflegeleicht und strapazierfähig und daher für Haustierbesitzer bestens geeignet. Für nähere Informationen kontaktiere bitte unseren Support per WhatsApp, wir helfen dir gerne aus.

Sollte es während der Anlieferung zu Schäden am Gebäude oder an anderem Eigentum kommen, ist dies unverzüglich auf dem Lieferschein zu vermerken und idealerweise mit Fotos zu dokumentieren. Wir arbeiten ausschliesslich mit externen Speditionen, die eigenverantwortlich handeln und haftbar gemacht werden können. Eine nachträgliche Reklamation ohne schriftlichen Vermerk am Tag der Lieferung kann in der Regel nicht nachvollzogen oder anerkannt werden. Bitte setze dich in solchen Fällen direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, wir unterstützen dich bei der weiteren Klärung mit dem Spediteur.

Bitte überprüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit. Sollte etwas fehlen, vermerke dies bitte auf dem Lieferschein und kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich. So können wir den Vorfall zügig prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Kein Problem. Unsere Sofas kannst du innerhalb von 30 Tagen in Ruhe testen. Solltest du dich gegen dein Sofa entscheiden, kannst du eine Rücksendung veranlassen. Kontaktiere hierfür einfach unsere Serviceabteilung unter service@livinda.de. Wir informieren dich über den weiteren Ablauf und stellen dir alle wichtigen Informationen zur Rücksendung zur Verfügung.

Für Sofas gilt unser 30 Tage Probesitzen. Wenn du dein Sofa zurückgeben möchtest, muss die Rückgabe innerhalb dieses Zeitraums bei unserem Serviceteam unter service@livinda.de angemeldet werden.

Die Abholung organisieren wir über unsere externe Spedition. Die Kosten hierfür betragen CHF 350.

Für alle anderen Produkte gilt unser Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung sind in diesem Fall vom Käufer zu tragen. Unser Serviceteam informiert dich gerne über den weiteren Ablauf.

Je nach Modell werden die einzelnen Sofamodule entweder mit stabilen Krokodilklemmen an der Unterseite oder über eine feste seitliche Steckverbindung sicher miteinander verbunden. Beide Systeme sorgen für einen stabilen Halt der Module.

Unsere Sofas sind besonders stabil und für den täglichen Gebrauch ausgelegt. Je nach Modell beträgt die maximale Belastbarkeit pro Sitzplatz bis zu 150 kg.

Die Bezüge aller unserer Sofas sind abnehmbar und waschbar, mit Ausnahme der Comora Kollektion und der Cloud Kollektion. Bei diesen beiden Sofaserien sind die Bezüge nicht abnehmbar und daher auch nicht waschbar.

Wir haben zahlreiche Showrooms in ganz Deutschland und auch einen an der Grenze zur Schweiz. Wo genau die Showrooms sind, kannst du auf der Seite "Showrooms" sehen oder indem du einfach hier klickst.

In allen Showrooms kannst du verschiedene Livinda Sofas probesitzen, die Optik und Haptik in Ruhe testen und dich vor Ort beraten lassen. Die Showrooms sind eine grossartige Ergänzung zu unserem Online-Shop, du kannst die Sofas vor dem Kauf live erleben und dich von der Qualität überzeugen.

Bei Rückfragen zu den Standorten oder Öffnungszeiten hilft dir unser Team gerne weiter!

Leider nein. Eine Zahlung bei Lieferung bieten wir aktuell nicht an. Da wir jedes Sofa individuell auf Bestellung fertigen, beginnt die Produktion erst nach Zahlungseingang. Aus diesem Grund ist der Rechnungsbetrag direkt nach der Bestellung fällig.

Ja, das ist möglich.

Wenn dir der Stoff oder die Farbe deines gewählten Bezugs nicht gefällt, kannst du die Bezüge im Rahmen unserer 30-tägigen Probesitzen-Garantie zurückschicken.

Bitte beachte dabei: Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde selbst. Weitere Details zum genauen Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht dir jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach per Telefon oder per E-Mail. Die Kontaktmöglichkeiten findest Du hier.