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Wir beraten dich gerne

Für eine allgemeine Beratung ruf uns gerne von Montag - Freitag zwischen 10 - 18 Uhr an unter +49 2151 4422720

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Bad Säckingen liegt direkt an der Schweizer Grenze

Adresse

Showme Stores Tullastraße 3 79713 Bad Säckingen Deutschland
Dienstag bis Freitag 10:00 - 18:00 Uhr Samstags 09:00 - 17:00 Uhr

Verfügbare Modelle

Bad Säckingen

Bald auch in der Schweiz – ganz in deiner Nähe

Wir richten gerade unsere ersten Showrooms in der Schweiz ein

Wähle bis zu 5 gratis Stoffmuster

Unverbindlich & kostenlos

FAQ

Showroom & Schweiz

Brauche ich für den Showroom einen Termin?

Nein, du kannst während der Öffnungszeiten einfach vorbeikommen. Wenn du sichergehen möchtest, dass ein bestimmtes Modell oder eine Farbe vor Ort ist, schreib uns vorher kurz per WhatsApp.

Showroom & Schweiz

Wie bestelle ich als Kundin oder Kunde aus der Schweiz?

Bestelle dein Sofa in unserem Schweizer Shop livindahome.ch – mit Preisen in CHF und Lieferung in die Schweiz. Im Showroom beraten wir dich gerne bei der Auswahl.

Showroom & Schweiz

Muss ich Zoll oder Steuern nachzahlen?

Nein. Die Preise in unserem Schweizer Shop sind Endpreise in CHF – MWST und Zoll sind bereits enthalten, der Versand ist kostenlos. Bei der Lieferung kommen keine Versand-, Steuer- oder Zollgebühren auf dich zu.

Das gilt auch, wenn du dich vorher in unserem Showroom in Bad Säckingen beraten lässt und dann in unserem Schweizer Shop bestellst.

Showroom & Schweiz

Warum sehe ich im Showroom andere Preise?

Im Showroom in Deutschland sind die Preise für Deutschland in Euro ausgeschildert. Für Bestellungen in die Schweiz gelten die CHF-Preise in unserem Schweizer Shop.

Showroom & Schweiz

Wie lange dauert die Lieferung in die Schweiz?

Aktuell beträgt die Lieferzeit in die Schweiz 6–8 Wochen.

Showroom & Schweiz

Gibt es auch Showrooms in der Schweiz?

Bald! Wir bauen unsere Showrooms in der Schweiz gerade aus und richten die ersten Standorte ein – in naher Zukunft findest du uns auch bei dir in der Schweiz.

Bis dahin ist Bad Säckingen direkt an der Grenze dein nächster Showroom. Mit unseren gratis Stoffmustern kannst du Farben und Stoffe ausserdem bequem zu Hause vergleichen.

Allgemein

Wo sind eure Showrooms? Was ist dort ausgestellt?

Wir haben zahlreiche Showrooms in ganz Deutschland und auch einen an der Grenze zur Schweiz. Wo genau die Showrooms sind, kannst du auf der Seite "Showrooms" sehen oder indem du einfach hier klickst.

In allen Showrooms kannst du verschiedene Livinda Sofas probesitzen, die Optik und Haptik in Ruhe testen und dich vor Ort beraten lassen. Die Showrooms sind eine grossartige Ergänzung zu unserem Online-Shop, du kannst die Sofas vor dem Kauf live erleben und dich von der Qualität überzeugen.

Bei Rückfragen zu den Standorten oder Öffnungszeiten hilft dir unser Team gerne weiter!

Allgemein

Kann ich das Sofa erst bezahlen, wenn es bei mir angekommen ist?

Leider nein. Eine Zahlung bei Lieferung bieten wir aktuell nicht an. Da wir jedes Sofa individuell auf Bestellung fertigen, beginnt die Produktion erst nach Zahlungseingang. Aus diesem Grund ist der Rechnungsbetrag direkt nach der Bestellung fällig.

Allgemein

Kann ich die Bezüge zurückschicken wenn mir der Stoff oder die Farbe nicht gefällt?

Ja, das ist möglich.

Wenn dir der Stoff oder die Farbe deines gewählten Bezugs nicht gefällt, kannst du die Bezüge im Rahmen unserer 30-tägigen Probesitzen-Garantie zurückschicken.

Bitte beachte dabei: Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde selbst. Weitere Details zum genauen Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Allgemein

Was ist, wenn ich eine Beratung brauche?

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht dir jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach per Telefon oder per E-Mail. Die Kontaktmöglichkeiten findest Du hier.

Produkt

Bei wie viel Grad kann ich die Bezüge waschen?

Wir empfehlen, die Bezüge bei maximal 30 °C im Feinwaschgang zu waschen. Verwende dabei keinen Weichspüler und wähle höchstens 800 Umdrehungen. Anschliessend sollten die Bezüge an der Luft getrocknet und nicht im Trockner getrocknet werden. So bleiben Material, Passform und Farben langfristig erhalten.

Produkt

Kann ich das Pouffe Modul überall befestigen?

Das Pouffe Modul ist standardmässig nicht fest mit dem Sofa verbunden und kann flexibel genutzt werden.

Wenn du das Pouffe Modul an einer bestimmten Stelle befestigt haben möchtest, kannst du dies einfach während des Bestellvorgangs im Notizfeld angeben. Wir bereiten dein Sofa dann entsprechend vor.

Bei der Sewilla Kollektion ist das Pouffe Modul bereits serienmässig fest verbunden.

Produkt

Kann ich die Wechselbezüge in den Trockner werfen?

Nein, wir empfehlen, unsere Wechselbezüge nicht im Trockner zu trocknen, da das Material dadurch beschädigt werden oder seine Passform verlieren kann. Lasse die Bezüge stattdessen nach dem Waschen an der Luft trocknen. So bleiben Material und Passform langfristig erhalten.



Produkt

Sind eure Stoffe Ökotex zertifiziert?

Ja, alle unsere Stoffe sind nach OEKO TEX® Standard 100 zertifiziert. Das bedeutet, dass sie auf Schadstoffe geprüft wurden und gesundheitlich unbedenklich sind. So kannst du dich auf hochwertige und sichere Materialien für dein Zuhause verlassen.

Produkt

Wie halten die Sofamodule zusammen?

Bei den meisten unserer Sofakollektionen werden die einzelnen Module mit stabilen Krokodilverbindungsstücken sicher miteinander verbunden. Dadurch halten die Module zuverlässig zusammen und verrutschen im Alltag nicht. Bei Bedarf lassen sie sich jederzeit wieder voneinander trennen.

Eine Ausnahme bildet die Comora Kollektion. Hier werden die Module ganz einfach über eine seitliche Steckverbindung miteinander verbunden. Auch dieses System sorgt für einen sicheren Halt und ermöglicht es, die Module bei Bedarf unkompliziert wieder voneinander zu lösen.

Produkt

Wie sieht das Innenleben unserer Sofas aus?

Detaillierte Informationen zum Innenleben der einzelnen Sofakollektionen findest du auf der jeweiligen Produktseite unter Material & Aufbau.

Unsere Sofas bestehen aus hochwertigem T40 HR Kaltschaum und robusten B Wellenfedern. Der HR Kaltschaum ist besonders langlebig, formstabil und sorgt für einen angenehmen Sitzkomfort. Das Gestell wird aus stabilem Buchen Massivholz gefertigt und bietet eine hohe Stabilität sowie eine lange Lebensdauer.

Produkt

Ich habe ein Haustier. Welcher Stoff wird empfohlen?

Grundsätzlich sind all unsere Stoffe pflegeleicht und strapazierfähig und daher für Haustierbesitzer bestens geeignet. Für nähere Informationen kontaktiere bitte unseren Support per WhatsApp, wir helfen dir gerne aus.

Produkt

Wo werden eure Sofas hergestellt?

All unsere Sofas werden in der EU hergestellt.

Produkt

Wie kann ich neue Bezüge bestellen und welche Farben sowie Stoffe gibt es?

Wir bieten eine grosse Auswahl an Farben und Stoffen für unsere Wechselbezüge an. Diese kannst du ganz einfach auf unserer Website unter dem Menüpunkt „Wechselbezüge“ bestellen. Die aktuelle Lieferzeit für Wechselbezüge beträgt in der Regel 6 bis 8 Wochen.


Produkt

Wie funktioniert das Modulsystem?

Unser Modulsystem bietet dir maximale Flexibilität. Du kannst dein Sofa jederzeit umstellen, einzelne Module austauschen oder mit weiteren Modulen erweitern. So lässt sich dein Sofa jederzeit an deine Wohnsituation oder neue Wünsche anpassen.

Alle Module einer Kollektion sind miteinander kompatibel. Dadurch kannst du auch zu einem späteren Zeitpunkt problemlos weitere Module nachbestellen und dein Sofa erweitern.

Produkt

Wo finde ich die genauen Masse der Produkte?

Die genauen Masse findest Du direkt auf der Produktseite unter dem Punkt "Masse".

Produkt

Was sind die Unterschiede zwischen den Stoffarten?

Unsere Stoffarten unterscheiden sich in ihrer Optik, Haptik, Struktur und Pflege. Ausführliche Informationen sowie einen direkten Vergleich der einzelnen Stoffe findest du auf unserer Website unter Gratis Stoffmuster & Vergleich.



Produkt

Kann ich die Bezüge imprägnieren?

Ja, du kannst die Bezüge mit einem geeigneten Imprägnierspray behandeln, um sie noch besser vor Flecken und Feuchtigkeit zu schützen. Teste das Spray vor der Anwendung zunächst an einer unauffälligen Stelle und beachte die Anwendungshinweise des Herstellers.

Für eine optimale Pflege bieten wir auch ein passendes Imprägnierspray an. Dieses findest du auf unserer Website unter Home & Living und anschliessend Pflegemittel.

Produkt

Bietet ihr auch kostenlose Stoffmuster an?

Ja, wir bieten kostenlose Stoffmuster an. Diese kannst du ganz einfach über den Menüpunkt Gratis Stoffmuster auf unserer Website bestellen.



Produkt

Wie tragfähig sind eure Sofas?

Unsere Sofas sind besonders stabil und für den täglichen Gebrauch ausgelegt. Je nach Modell beträgt die maximale Belastbarkeit pro Sitzplatz bis zu 150 kg.



Produkt

Muss ich den Bezug bei einem Fleck direkt in der Waschmaschine waschen?

Nein, nicht unbedingt. Viele Flecken lassen sich bereits mit unserem Sofa Care Reinigungsspray oder einem leicht feuchten Tuch und milder Seife entfernen.

Bei hartnäckigen Flecken kann der Bezug in der Waschmaschine gewaschen werden. Wir empfehlen einen Feinwaschgang bei maximal 30 °C und höchstens 800 Umdrehungen. Verwende keinen Weichspüler und gib den Bezug nicht in den Trockner.

Produkt

Wie pflege ich mein Sofa am besten?

Die Pflege deines Livinda Sofas ist ganz einfach. Die meisten Bezüge sind abnehmbar und waschbar. Bitte beachte, dass dies nicht für die Comora Kollektion und die Cloud Kollektion gilt. Verschmutzungen an den Modulen können ganz einfach mit einem leicht feuchten Tuch entfernt werden.

Für eine optimale Pflege bieten wir ausserdem passende Reinigungs und Imprägniersprays an. Diese findest du auf unserer Website unter Home & Living und anschliessend Pflegemittel.

Produkt

Wie oft kann ich die Bezüge waschen? Verlieren sie dabei Farbe oder Form?

Unsere Bezüge können regelmässig in der Waschmaschine gewaschen werden und behalten bei richtiger Pflege ihre Farbe und Form.

Bitte wasche die Bezüge im Feinwaschgang bei maximal 800 Umdrehungen. Verwende keinen Weichspüler und gib die Bezüge nicht in den Trockner. So bleiben Material und Passform langfristig erhalten.

Aufbau

Wie werden die Elemente der Sofas befestigt?

Je nach Modell werden die einzelnen Sofamodule entweder mit stabilen Krokodilklemmen an der Unterseite oder über eine feste seitliche Steckverbindung sicher miteinander verbunden. Beide Systeme sorgen für einen stabilen Halt der Module.

Aufbau

Kann ich die Möbel selbst aufbauen?

Ja, grundsätzlich kannst du unsere Möbel auch selbst aufbauen. In den meisten Fällen ist das jedoch nicht notwendig, da unser kostenloser Aufbauservice bereits im Lieferumfang enthalten ist. Unsere Spedition trägt dein Sofa bis in deine Wohnung und übernimmt den Aufbau für dich.

Aufbau

Brauche ich Werkzeug für den Aufbau?

Nein, du benötigst kein Werkzeug für den Aufbau unserer Möbel. Alle Elemente lassen sich einfach zusammenstecken und auseinandernehmen.

Bestellung & Zahlung

Welche Bezahlmöglichkeiten bietet ihr an?

Bei uns kannst du aus verschiedenen sicheren Bezahlmethoden wählen: 💳
• Kreditkarte
• PayPal
• TWINT

Bestellung & Zahlung

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder anpassen?

Bitte kontaktiere unseren Kundensupport so schnell wie möglich, am besten per WhatsApp, wenn du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Bestellung & Zahlung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Bestelleingang kostenlos stornieren.

Bestellung & Zahlung

Wie lange dauert die Erstattung meiner Zahlung bei einer Rückgabe?

Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft. Ist die Ware in einem einwandfreien Zustand, erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 14 bis 21 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über denselben Zahlungsweg, den du bei deiner Bestellung gewählt hast. Wurde die Abholung über unsere externe Spedition organisiert, werden die entsprechenden Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen.

Bestellung & Zahlung

Kann ich Kissen oder einzelne Module nachbestellen?

Ja, du kannst sowohl einzelne Module als auch Kissen jederzeit nachbestellen.

Einzelne Module findest du auf unserer Website unter Sofas und anschliessend Module. Unsere Dekokissen findest du unter Home & Living und anschliessend Dekokissen.

Solltest du Unterstützung bei der Auswahl benötigen oder ein bestimmtes Modul nicht finden, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Bestellung & Zahlung

Was ist, wenn ein Artikel meiner Bestellung fehlen sollte?

Sollte dies der Fall sein, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport per WhatsApp. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Nachlieferung des fehlenden Artikels.

Bestellung & Zahlung

Kann ich jetzt bestellen und im Nachhinein noch etwas an meiner Bestellung ändern?

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Kontaktiere unseren Kundensupport dafür bitte so schnell wie möglich, am besten per WhatsApp. Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen in den meisten Fällen noch vornehmen. Nach dem Versand sind Änderungen leider nicht mehr möglich.